ご意見箱に対する回答
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9西の夜のナースエイドさんの髪が気になります。 他の方はきちんと美しく結ばれているのに髪も結ばず老婆のような方がいます。 県病の品位を損ないます。大丈夫ですか？
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この度は大変お世話になりました。 入院生活の中で一つだけ悲しい出来事がありました。 手術翌日の朝、尿管を抜く時、防水シートもひかず着替えたばかりの下着の上でスッと抜き、管の先から尿が少しこぼれました。 術後、はじめてのトイレに行き、濡れた下着を脱ぎ着替えました。担当してくれた看護師さんの態度も悪く、とても悲しかったです。本来なら下着を少し下ろし防水シートをするはずですが・・・。他の方が悲しい目に合わないように書かせてもらいました。
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いつもと具合が違う感じがして、電話相談をして午後から受診しました。医師の診察前に視能訓練士に、これできたのかという感じの態度をされすごく不快でした。 その後、医師に診察してもらいましたが、言い方はやさしかったですが、「これぐらいで来るな」と言われているようで不快でした。 患者はどうかあって不安だから受診します。それなのにすっきりせず不快な気持ちで終わるのは違うのではないかと思いました。 前々からですが、この病院は、すれ違う職員で挨拶をする人がほとんどいません。挨拶はしてもよいのではないでしょうか。
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朝早くから面会室で運動をしておりました。トイレを利用したく西側の受付で確認するも私は東に入棟しておりましたが、「西はダメです。東を利用して下さい。」とのこと。 臨機応変にあたるべきではないか。仕方なく東棟を利用したが、ちょっと気になります。
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診断書の受付担当者、とても言い方が事務的で感じが悪い！！ ちょっと他の人と話しているだけで、放送でフルネームを呼ぶのはプライシーの侵害です！！いつもクレームが多いと聞きますが、改善されているのでしょうか？長年、県病に来てこんなことでイラつきたくないです。
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来院するたびにシステムが変わっていてとまどいます。 １ 婦人科で切手を購入するように言われたのですが、患者さんに 行ってもらうのはどうかと思います。 （年配の方は特に大変） ２ やっと精算と思ったら番号札取ってからでした。 精算までにとても時間がかかるので大変疲れます。
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〇〇病棟の師長さんの対応にはとても驚きました。とても冷たい人間なんでしょうね。Ｎｓは医師との連携も出来ていないんでしょうね。病棟は自分達のもので、入院患者、家族への対応の仕方を知らないんだろう。そうとらえました。医師がとても良かった事が救いです。他のＮｓの対応やケアがいかなるものかと。良いＮｓも居たと思いますが、1人2人の対応のせいで、いいＮｓが苦労するばかり・・・
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８階に入院させて頂き、思いもかけず外来で良くして頂き、いつも勇気と元気、安心を与えてくれた看護師の〇〇さんにお会いしました。涙が出て仕方がありませんでした。主人も「〇〇さんがいるよ。よかったね。」と伝えるとうなずきました。 ぜひ、ぜひ、〇〇さんを神内外来に異動させて下さいますよう切にお願いします。
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元入院患者の家族です。リハビリのための転院、そう聞いたはずですが、転院先で「今、生きていることが不思議なほど悪状態」でした。転院して１週間後、父は亡くなりました。転院の際に戻ってきた荷物には、まっさらな新聞と１つは読んだあとがある私からの手紙、読んでなさそうな綺麗なままの手紙が入っていました。私が新聞を届けていた時、看護師さんはどんな風に思っていたのでしょう。先生はどんな思いでリハビリにと言えたのでしょうか。身体の状況が悪いのであればなおさら命にかかわることです。家族に状況を伝えるべきではないでしょうか。
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今まで小児科で採血をしていました。中学生になったので一般の方（大人）と一緒に採血することになったのですが、小児科での採血は本人（子）も安心していました。一般での採血は人手も足りなく、採血をするのが下手な人を集めたのか不安でたまりません。イライラを見せたり、看護師同士のやりとりが不安です。何度も採血を失敗したり、人が変わってもそのようなこと。改善をよろしくお願いいたします。
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