この度の清掃員の行為につきましては、安心して治療・療養に専念できる環境を提供すべきところ、あってはならないことであり、ご不安な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
　事実関係を確認のうえ、清掃業者である株式会社武翔総合管理に対して厳に改善を指導いたしました。
　その後、武翔総合管理からは、下記の回答を受けました。
　当院では、委託業者を含めた全てのスタッフに対して、接遇マナーの向上に努めているところですが、今回のご意見を踏まえまして、改めて指導を徹底してまいります。