ご意見箱に対する回答

ご意見箱に対する回答

  • 2024年06月12日

    病室について

    高身長のことを考えたユニバーサルデザインになっているか点検してほしい。例えば、部屋の鏡。いつもかがまないと、顔が見えず腰が痛くなる。どうかよろしくお願いします。

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  • 2024年05月30日

    職員の対応について

    受付で声をかけたのに、診察室の前で待っていたら、「受付しないと、ずっと待ちますよ」と言ってきた。診察室の方に伝え忘れていた様で長く待たされた。しかも、それを認めず、言い訳ばかり言う。最終的には認めたが、最初から認めて謝るべきではないか。

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  • 2024年05月28日

    その他施設に対する苦情・要望

    3月から床頭台が新しくなっていますが、上の部分に扉が横に2つあり、開閉がとめにくいものに変わっています。一度、開けようとしましたが開かず、スライド式の扉がおかしかったようです。開けるのに力一杯引っ張りました。私だけでなく、同室の方も同じように困っていました。

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  • 2024年05月27日

    その他施設に対する苦情・要望

    面会室の椅子の取り扱いの件について。 椅子の出し入れ時の音が、2割引の耳でも気になる。 (1) 入口に注意書き。 (2) 足下にクッション。 (3) 全員の気配りで上記は無駄。

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  • 2024年05月26日

    案内表示について

    来院者のトイレの案内について。 1階のエレベーターのSW(スイッチ?)近くに表示したらどうか。トイレを探している女性を何人か見かけた。

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  • 2024年05月23日

    その他病院機能についての苦情・要望

    4 計算の電光掲示が小さいし、反射してみづらいです。

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  • 2024年05月23日

    職員の対応について

    元入院患者の家族です。転院する際、体調は落ち着いていると聞いていましたが、転院当日、転院先では「大変な状態だ」と言われました。入院の際、体の状態については本当のことを全部知らせてくださいとお願いしていたのに残念です。

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  • 2024年05月22日

    病室について

    病室のカーテンの上部を3割くらいカットして、全員が外の景色・緑の山々を眺められ、個人の情報も保護出来、精神的にもアップで二刀流の方法だと思います。

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  • 2024年05月22日

    駐車場について

    大分あったか・はーと駐車場の使用について。 私達は2週間に一度の通院生活をして、駐車場を利用させて頂いておりますが、必ずといって良い程、健常者が使用されております。天気の良い日は車いすを遠くからでも使用しますが、雨天や風の強い時は玄関にて使用させて頂いております。大変申し訳ありませんが、院内放送にて一日何回か利用方法の案内を放送して頂く訳にはいきませんか。

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  • 2024年05月22日

    職員の対応について

    患者はきちんとマスクをしているのに職員は鼻を出しいる人が多いです。 きちんとマスクはしろ!

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