ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
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４月に母が５日間入院した。携帯電話を持っておらず認知症が進むことが心配で、リモート面会を申し込んだら看護師に、あれは重症患者だけと怒られ、着替えを取りに行ったら、大丈夫だと怒られた。オムツを使用せず、着替えも全くしていなかった。身体も拭かなかったのだと思った。ひどい対応なので、この看護師を教育・指導してほしい。初心に返ってほしいし、言い方にも気をつけてほしい。
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病院西側入口から来院する際、職員駐車場から出てきた車と遭遇することがあるが一旦停止を守らずそのまま出てきてこちらがあわててブレーキを踏んだ。今まで何度か同じことがあった。一旦停止を守っている車を見たことがない。交通ルールくらいしっかり守って欲しい。
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そうじのおじさんの会話がうるさい。不愉快です。さぼらずに仕事させて下さい。さぼることしか考えてない。本当に不愉快。指導をきちんとしてください。
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メンテさんが、ゴミの回収に来てくれるのですが、ゴミの回収を忘れていることが多々あります。大変申し訳ないのですが、ゴミの回収忘れは、今はコロナが流行しており、大変危険なことだと思います。ゴミ箱はマスク、鼻をかんだティッシュ等を入れるものなので、回収はもれなくできるように２回チェックをするようにして欲しいです。どうか患者さんにとってよりよい入院生活ができるよう配慮して頂きたいです。お願いします。
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担当医師が転勤してしまい、新しい医師が怖く感じます。患者や家族の事を考え、融通が利くようになって頂けたらと思います。優しさが必要だと思います。
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このご時世、面会ができないことも理解しているつもりですが、看護師さんがペラペラしゃべり、声をかけても気づいてもらえず、すごく嫌な気持ちになる
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家族が外来に通院中です。中央処置室で点滴等の処置を受けることがありますが、その際の職員の私語が大変気になります。体調が悪いため処置を受けているのだから、できるだけ静かな環境を提供していただきたいです。また、このことを中央処置室前で投書しようと思ったら記入用の筆記具が置いていなかった。本当に意見を聞いてくれる気があるのでしょうか。
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結果を聞きに来ただけなのに、２時間待たされました。受付がしっかりできていなかったとのこと。ちゃんとしてほしいです。時間がムダになりました。
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ある医師にかわって体調が悪くなり安定してないのに病院をかわるように言われて納得できませんでした。薬も増やされて２ヶ月まで出されて２週間はねむった状態できつかったです。薬もよくみないで処方したり、自分の意見をおしつけたりで最低です。電話受信もできずに過呼吸になるのでいやになりました。
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車いす駐車場を利用する際、立っている警備員の態度や発言が失礼で不愉快な思いを毎回しています。警備員は、どういう基準で声をかけているのかと思います。降車して車いすを利用しているところを確認すれば済むのではないでしょうか。使ってはいけないかのような気持ちになるので悲しいです。警備員に声かけの教育をきちんとしてください。
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