ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
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１月１６日９時すぎ、採血室にて患者さんを採血室に誘導した看護師さん。とてもきつい言い方で説明しており、まわりで聞いていたが、とても心苦しかったです。 はっきりものを言うことは大切ですが、患者さんにも心遣いが欲しかったです。
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私は、昨年の10月から年末までに３回ほど入院しました。入院中に気づいた事を書きます。ピンクの上着の方が、自分たちの仕事の段取りのような内容を廊下の真ん中で、大声で話していました。その方が朝９時頃の朝礼時にも参加されていて、責任ある立場だったのだと改めて驚きました。家族からの話しで私の手術当日の朝も待合室で他の患者さんの事を大声で話していたようです。周りの方はなぜ注意をしないのでしょうか。質が悪く感じました。つらい入院生活がより良いものになる様にとペンを取りました。改善していただきたいです。
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入院中、廊下側のベッドだったのですが、看護師さんが出入りするたびにカーテンが少し開いて、廊下を通る人からベッドに寝ている状態が見られてしまうので、そのたびにカーテンを閉めに起きていました。少し気をつけてほしい。 尿採取する時に、コップの端から手に尿がつくので、持ち手（取っ手）をつけた紙コップにして欲しい。
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診察の度に同じ検査（患者の心身に負担の強いもの）をするのであれば、その必要性についての説明が医師・看護師からもっと必要であると思います。また、採尿が終わっていることが次の部署へ伝っておらず、そこから検査をして待ち時間が長くなりました。 もう少し連携をしっかりとってほしいと思いました。
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７Ｆ病棟 点滴ホースが短いため、右手に刺されている時は、患者は体を左によじって右手を出し、ホースは宙に浮いている状態で非常に不便であり、引っ張った場合危険でもある。 予め分かっていることなので対応できるよう継ぎ足しホースを予備として持参しておくこと。また、注射が上手になるよう日々訓練されたい。 液漏れ、刺し違いが多すぎる。
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７Ｆ東別棟、西別棟の看護師さんのレベルというかスキルが大きく差があるようだ。患者に寄り添った看護は西側より東側の方が数段上をいっているようだ。 患者自身が素直に「有り難う」と礼を言っているのがよく分かる。
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防災センターのスタッフの対応が大変不快です。 物の言い方が横柄で高圧的。あのような人を公金収納窓口に立たせて良いのでしょうか。 同行した中学生の娘もびっくりしていました。
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７Ｆ西病棟の看護師は、横柄で「上から目線」の発言が目につく。 注射、点滴の後始末（患者の衣服）もしっかりしない。 人の話を最後まで聞いて反論するように。
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精神医療センターに入院中の患者の着替えを持って行ったのですが、面会者シールをもらって来いと追い返されました。患者に会わずともそのシールをもらわないといけない意味が分かりません。 今回初めて着替えを持って行ったわけでなく、これまで何も言われたことがありません。精神医療センターから防災センターまでそれなりに距離があり、私の時間を奪われたことにも納得できませんし、そもそも会わずとも面会シールが必要との書き物も見ておりません。今回このような対応されたことについて納得のいく回答をお願いします。
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検査結果の診察を受けたのですが、先生の説明がもう少し患者の気持ちを考えて説明してほしかった。もう来ないと思います。
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