この度は、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
　カーテンの開閉について、看護師の配慮が足りず大変ご迷惑をおかけしました。いただいたご意見は、朝の師長ミーティングで報告し、師長を通して全ての看護職員で共有させていただきました。快適な入院生活のために患者様のご希望を確認しながら環境を整えていくことの必要性を再確認いたしました。
　今後も患者様の入院環境の改善に向け引き続き取り組んでまいります。お気づきのことがございましたら、遠慮なく看護師にお申し付けください。

　尿コップにつきましては、当院では持ち手がついた検体採取用の尿コップの取り扱いがございません。ご希望に添ったコップの形状に変更することができず、大変申し訳ありません。代替案として、尿が直接手につかないために手袋を使用していただくことができます。ご希望の際には看護師にお申し付けいただけると幸いです。

　この度は、貴重なご意見をいただきありがとうございました。