ご意見箱に対する回答

ご意見箱に対する回答

会計にて、⑤番で呼ばれて何分もかかってないです。数秒で歩いて行っているのにマイクでフルネームで呼ばれ、知り合いに来ている事がバレ、とても不愉快でした。そもそも具合が悪くここに来ているのだからさっさ歩ければいいけど無理な人もいます。その辺の配慮もあっていいのでは。 総合病院で未だに名前で呼ぶのもどうかと思います。今は番号です。

2025年10月24日

職員の対応について

この度は、診療費のお支払いの際に個人名を呼ばれ、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ありませんでした。
自動精算機でのお呼び出しについては、番号を表示しているところですが、今回のご意見を踏まえ、⑤番窓口においても番号でのお呼び出しへ改善させていただきました。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

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