この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
　当院では、委託業者を含めた全てのスタッフのサービスや接遇マナーの向上に努めているところですが、今回のご意見を踏まえて、改めて指導を徹底してまいります。
　今後も、お気づきの点がございましたら、ご意見を賜りたくお願い申し上げます。