ご意見箱に対する回答
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小児科病棟なので談話室にある自動販売機で麦茶があると、とても需要があると思います。
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小児科付添人に白ご飯や食パン、汁物を頼めるようにして欲しい。
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掃除の方で背が低く髪が肩ぐらいでパーマをかけている人。職場の人の悪口や病室の人の事？汚いなど何度も言ってるのを聞き、嫌な気持ちになりました。昭和の時代じゃないんだから。
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あったかハート駐車枠を増やしていただきたい。マナーのない駐車が多くて、駐車できない。必要としていない人の駐車が多い。期限切れのカードを裏にしてかけている。カードがないのに駐車している人など、困っています。（広いス ペースが必要な人が多くいます。）
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面会室の給湯器のお湯が入ってなくて、お湯なのですが、お茶を入れて下さい。
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肌着を着替えさせてもらっていない。 見るに見かねて、食堂で着替えさせた（ずっと汚れていた）。病衣は替えていると言われたが、肌着を替えないと意味ない。8F入院中。
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抗がん剤の治療をしています。患者に対する主治医のものの言い方、自分の気に入らない答え方をしたり、自分のわからない分野の質問をしたりすると突然大きな声で怒った口調になる。穏やかであまり気にしない人でも、さすがに何も感じないわけがない。病気治るのも治らない。でも、今更とがまんしています。こんな思いしている方、他にもきっといます。
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面会について「食堂で15分以内に」とされていますが、自力で食堂まで行けない場合は、面会できないと言われました。歩行困難な車椅子ユーザーに対するハラスメントではないでしょうか。公平な面会ルールが定められていません。面会可能にするため食堂まで車椅子で連れていく等の配慮は全くなく、患者や家族の気持ちを理解していない。たとえ、食堂であっても外部と接触することに変わりは無いのですから、病室でも10分以内等の短時間でも皆が公平に面会できるように改善して下さい。
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小児科病棟に入院していました。①担当になると、その時は優しく対応してくれますが、廊下ですれ違ってもあいさつはしない。あいさつは基本ではないですか。②特定の看護師ですが、廊下でPCを使っている時にPC台の下段に足を乗せていて、品がないと思いました。③部屋担当がちゃんとわかるようにして欲しい。名前も名乗らず、「今日担当です。」と言われても、用があるときに声をかけられない。もう少し声かけに優しさが出てくるのではないですか。もっと子どもや辛い思いをしている親にしっかり寄り添える看護師を増やしてください。
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7 階西病棟の看護師さんについて一人の患者さんに対して、一人の看護師さんが何度も話し込み、５分・１０分ではない長さに、他の看護師さんから次の仕事を促されることもありました。私が知る限りでも、２日間で２回、他の看護師さんから呼ばれなかったが、話し込んでいたことが何度もありました。もし担当の患者さんだったとしても、話し込んでいる間、他の看護師さんが仕事をしているのも、全く気にせず話し込むことをやめないのは、度を越していると思います。
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