ご意見箱に対する回答
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店員の方が親切で良かったです。コンビニの中でローソンが一番好きです。
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この度は大変お世話になりました。 入院生活の中で一つだけ悲しい出来事がありました。 手術翌日の朝、尿管を抜く時、防水シートもひかず着替えたばかりの下着の上でスッと抜き、管の先から尿が少しこぼれました。 術後、はじめてのトイレに行き、濡れた下着を脱ぎ着替えました。担当してくれた看護師さんの態度も悪く、とても悲しかったです。本来なら下着を少し下ろし防水シートをするはずですが・・・。他の方が悲しい目に合わないように書かせてもらいました。
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いつもと具合が違う感じがして、電話相談をして午後から受診しました。医師の診察前に視能訓練士に、これできたのかという感じの態度をされすごく不快でした。 その後、医師に診察してもらいましたが、言い方はやさしかったですが、「これぐらいで来るな」と言われているようで不快でした。 患者はどうかあって不安だから受診します。それなのにすっきりせず不快な気持ちで終わるのは違うのではないかと思いました。 前々からですが、この病院は、すれ違う職員で挨拶をする人がほとんどいません。挨拶はしてもよいのではないでしょうか。
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食事のお米の量を調整させてほしい (多くても残せないんです)
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・Wi-Fi環境を病室にも設置してほしい(ちょっとしたメールや仕事などに) ・トイレの水流センサーが作動しない(トイレと洗面台のどちらも、ちょっとイラっとする位に反応が鈍いです) ・洗面所の蛇口センサーが作動しない。
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9F東病棟に4日間お世話になりました。スタッフの皆さんはとても親しみやすく、安心して入院生活を送ることができました。 医療面については、解りえないことが多いので、申し上げることはありませんが、次の改善を要望します。 ・同意書が多すぎる (紙ベースのコピーをくれるが保管に困る。PDFなどにできないか)
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付き添いにはベッドをください。 小2と同じベッドでは休めません。 遠方で交代ができない家族はつらいです。
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病室にWi-Fiをつないでほしい! 精神的にもつらいです。
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会計待ち 何度も苦情でてますよね。長すぎますって。 答えいつも同じ。答えコピペしてるんですか?同じ答えばかっかり。 計算機3つ 他の病院と時間を比べて下さい。
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受診日を変更しただけなのに受診内容が削除され、それを元にもどすために40分待たされた。その後、どの診療科、計算、支払いと、すごく待たされる。なんとかしてほしい。
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