ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
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８階西病棟の皆様、大変お世話になりありがとうございました。個人的にお礼を申し上げたい方が2名おり、入院中に感謝の意をお伝え出来なかったので、こちらの用紙に書かせていただきます。まず、看護師の○○さん。こちらの気持ちに寄り添ってくれて、いつも不安な気持ちを取り払い笑顔にさせてくれて、入院中とても楽しかったです。シャンプーとても上手で最高に気持ち良かった。そして、看護師の△△さん。いつも元気いっぱいの屈託ない笑顔で接してくれて、何気ない介助の仕方にいつもホッコリしました。術後の初歩行の介助、頼もしかったよ。
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毎月、木曜日に入院していますが、いつも食事のメニューが同じです。月ごとでよいのでメニューのルーティーンを変更してほしいです。来月は水曜のメニューを木曜にずらすなど。
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患者様付添い者からのご意見 患者様に対する態度に優しさが感じられなかった。
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看護師の皆さんよくして頂き、感謝しています。 特に、8階西看護師の○○さんは話しやすく気配りができ、血液を採る際など、なかなか手強いのに頑張ってくれます。 ほんとうにありがたいです。 看護師が天職だと思います。
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テレビを1日300 円にしてください。 そしたらみんな見るよ。
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大部屋の一人一人のカーテンちゃんと閉めて出て欲しいです。患者さんにとっては、部屋なので。医師・看護師さん、その他の職員の方も出入りの際はお願いします。できれば、カーテン開けてよいですか？とも言って頂ければ、なおよいです。
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化学療法室にWi-Fiを置いてください。 あと、患者を呼び出す時、名前で呼ばれたくない。番号で呼んでください。
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３番受付にて、対応まで３～５分無人で待たされ、対応後、必要な記載が終わった後、待っている間に採血に行きたいと希望すると、すべて終わるまで近くで待っていないと受付できないと言われ、後の診察までかなり待つことになった。臨機応変の対応はできないかと思う。
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まず、家族の顔見ても挨拶をしない。ステーションの中が声かけにくい雰囲気。症状説明も家族がわかるようにしてくれない。異常な待ち時間、医者は神様か？見下した言い方されて頭にくる。看護師も同様、挨拶くらいしろ。
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④計算の案内の人から、人差し指で案内された。とても気分が悪かったです。最低な行為と思います。具合が悪く来ているのに、もっと悪くなりそうです。
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