この度は患者様に対する接遇で、ご本人ご家族様に不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
　直ちに内部で話合いをし、改めて病院の理念である「奉仕」の心を忘れず業務をおこなうよう周知をしたところです。今後も県民の皆様の「信頼」を損ねることのない様、職員一丸となって取り組んでいきます。

　今回は貴重なご意見ありがとうございました。