ご意見箱に対する回答
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小児科付添人に白ご飯や食パン、汁物を頼めるようにして欲しい。
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病気とは無縁の生活を半世紀以上も送ってきた私の体に異常が見つかった時、家族は勿論「直ちに治療」、選択肢は１つしかないとの意見でしたが、私自身は「このまま治療せずに成り行きに任せるのも良い」と考えていました。結局は、家族の言いなりに手術を受けたのですが、術後、何一つ自分で出来ない私たちを献身的に介護する看護師他病院スタツフの皆さんに私の病んだ体と病んだ心は癒やされました。皆さんの笑顔に支えられ、慰められ、癒やされました。皆様方の対応に心から感謝申し上げます。
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今回は、痛みを伴う大変な状況の入院でした。そんな中、先生や看護師の皆様のやさしい対応に大変感謝しています。乗り切れたのは、皆様のおかげです。どうも、ありがとうございました。
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掃除の方で背が低く髪が肩ぐらいでパーマをかけている人。職場の人の悪口や病室の人の事？汚いなど何度も言ってるのを聞き、嫌な気持ちになりました。昭和の時代じゃないんだから。
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あったかハート駐車枠を増やしていただきたい。マナーのない駐車が多くて、駐車できない。必要としていない人の駐車が多い。期限切れのカードを裏にしてかけている。カードがないのに駐車している人など、困っています。（広いス ペースが必要な人が多くいます。）
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面会室の給湯器のお湯が入ってなくて、お湯なのですが、お茶を入れて下さい。
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肌着を着替えさせてもらっていない。 見るに見かねて、食堂で着替えさせた（ずっと汚れていた）。病衣は替えていると言われたが、肌着を替えないと意味ない。8F入院中。
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抗がん剤の治療をしています。患者に対する主治医のものの言い方、自分の気に入らない答え方をしたり、自分のわからない分野の質問をしたりすると突然大きな声で怒った口調になる。穏やかであまり気にしない人でも、さすがに何も感じないわけがない。病気治るのも治らない。でも、今更とがまんしています。こんな思いしている方、他にもきっといます。
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面会について「食堂で15分以内に」とされていますが、自力で食堂まで行けない場合は、面会できないと言われました。歩行困難な車椅子ユーザーに対するハラスメントではないでしょうか。公平な面会ルールが定められていません。面会可能にするため食堂まで車椅子で連れていく等の配慮は全くなく、患者や家族の気持ちを理解していない。たとえ、食堂であっても外部と接触することに変わりは無いのですから、病室でも10分以内等の短時間でも皆が公平に面会できるように改善して下さい。
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小児科病棟に入院していました。①担当になると、その時は優しく対応してくれますが、廊下ですれ違ってもあいさつはしない。あいさつは基本ではないですか。②特定の看護師ですが、廊下でPCを使っている時にPC台の下段に足を乗せていて、品がないと思いました。③部屋担当がちゃんとわかるようにして欲しい。名前も名乗らず、「今日担当です。」と言われても、用があるときに声をかけられない。もう少し声かけに優しさが出てくるのではないですか。もっと子どもや辛い思いをしている親にしっかり寄り添える看護師を増やしてください。
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