ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
-
受付２（新患・再来）の事務の人の対応が悪い
詳しく見る -
総合案内の８時５０分、老人に対する態度が悪い。
詳しく見る -
本日、子供が打球を顔面に受けて救急搬送されました。コーチに付き添って頂いたのですが、床にスパイクの土をこぼしてしまいました。仕方がなかった事とは言え、清掃の初老の男性の態度が非常に悪く、最初は謝ったのですが、「こんなに土をこぼして、どけ」と言わんばかりの態度でした。こちらも注意をしたのですが、反対にくってかかる有様でした。患者の心に寄り添えない人間は病院に必要がないと思います。どこの業者か不明ですが非常に残念です。
詳しく見る -
予約を「こちらでとっておきます」と言ったのに予約が入っておらず、さらに受付での対応が悪かった。「確認します」ではなく「確認してきてください」と。 なぜそちらのミスなのにこっちが対応しなければならないのか謎です。 こっちも暇ではない。人の時間を奪うことはやめて。
詳しく見る -
手術待ちの椅子の所で入院患者と見舞客がずっと話をしていて不愉快だった。手術を心配する身としては配慮してほしい。
詳しく見る -
手術中、患者家族控室にいた時に、リハビリのスタッフと思われる２人が大声で笑いながら前を通り過ぎることがあり配慮が足りないと感じた。２階歯科の職員の態度が悪く不愉快だ。
詳しく見る -
２階検尿用女子トイレに検尿の紙コップを提出するスペースがあるが、トイレの順番を待っている時に提出スペースの蓋が開き、男性職員が回収した。不満に感じた点が２つあり１つは突然蓋が開いたこと、１つは女子トイレなのに男性職員だったこと。要望は、つっぱり棒でカーテンを付けてほしい。
詳しく見る -
身障者用の屋根付き駐車場に駐車しようとしたところ、「運転手が身障者の方でないと駐車できない」と断られ、一般駐車場の身障者用に停めるよう言われたため行ってみたが、車椅子で乗降できる幅のスペースはなく、どうしろというのか疑問。また、一般駐車場から病院に入るまでに段差があり不親切極まりない。
詳しく見る -
10号線入口の進入路や院内の内庭等の植物の手入れが全く行き届いておらず幻滅した。また、緑ばかりで花はなく伸び放題。
詳しく見る -
入院受付の部屋が暑い
詳しく見る