ご意見箱に対する回答

ご意見箱に対する回答

  • 2024年05月07日

    その他病院機能についての苦情・要望

    先日の、5月2日に検査を受けて会計時、マイナンバーカードの保険証の読み取りが出来なかったので、保険証で会計手続きを行ったのですが、読み取り機の不具合だと思いますので、対応をお願いします。ちなみに、同じ日の午後にコンビニでマイナンバーカードを使って住民票をとることができてます。

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  • 2024年05月02日

    感謝の言葉

    以前、小児科にいた〇〇さん(男性の看護師)にたいへんお世話になりました。異動になったとのことですが、また小児科の方へ帰ってこられるのを心より待っております。よろしくお願いいたします。

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  • 2024年05月01日

    その他病院機能についての苦情・要望

    2F の採血室は、混んでいる時はベンチに座れない。

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  • 2024年05月01日

    感謝の言葉

    採血のあと、血が止まらずに困りました。パッドを押さえていたけれども、洋服に血が付いてしまいました。近くの職員さんがきれいに落としてくれました。優しい対応で感謝しています。

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  • 2024年04月30日

    その他施設に対する苦情・要望

    カーペットの端がめくれかけている。突っかかって、こけてしまうかもしれない(レントゲン受付の前の辺り)。院内に入ると、すぐWi-Fi がつくが、マークだけでつながりません。どうぞ善処してください。

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  • 2024年04月25日

    食堂・売店・自動販売機について

    2Fのレストランは職員用ですか?一般の利用者の半分は壁に向かって食べなければなりません。職員の方はいいですね。

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  • 2024年04月23日

    感謝の言葉

    相談員の〇〇さん。患者家族に寄り添う対応をありがとうございました。苦しい状況の中、助けていただき感謝しています。

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  • 2024年04月22日

    職員の対応について

    悲しい仕打ちだった。4月22日午後6時40分頃、私は用事があってナースステーションの扉をノックした。すると反対側の扉から「何か来た!」と声が聞こえ、心が氷のようになった。私は人間であり、動物扱いしないでください。その後の私の用事も何の笑顔をかけるのではなく、淡々と返事をして、バタンとドアを閉めて終わりだった。センター長だったら「何か来た」と言われてどう思いますか?必ず看護師を特定して、私に謝罪させてください。マスコミにもお知らせします。

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  • 2024年04月22日

    感謝の言葉

    子どもの入院中には、たいへんお世話になりました。緊急入院のときも、手術、地震のときも、お医者さん、看護師さん、保育士さん、その他のスタッフ皆様に支えてもらい、安心して過ごすことができました。子どもの体のことはもちろん、家族のことも気にかけていただけているなあと、とてもありがたく思いました。ここに来て、これまでで一番、大分県民でよかったと感じています。ありがとうございます。

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  • 2024年04月22日

    感謝の言葉

    糖尿病でアレルギーが多い私のために(魚・貝・イカ・エビ・イクラ・イチジク・イチゴ・練り物)と自分ではコントロールできないほどアレルギーが多いのに、毎回個別メニューを作っていただいて、しかもおいしく!ありがたかったです。初日のタコの酢の物もおいしかった。特に4/15の夕食の鶏ソテーきのこソースがおいしかったです。レシピを教えてほしいです。ありがとうございました。

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