ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
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小児科外来で、入院することになり点滴を取るため子供だけ処置室へ行きました。 点滴はなかなか取れなかった様で、１時間程して１度取れない説明がありました。その後３時間ほど処置室の外で待っていると、病棟看護師さんが迎えに来られ、その時に初めて点滴が取れたことを知りました。 処置室での説明も１度しかなく、点滴を取る休憩中も子供の側におられず、点滴を取れた事も教えられず。外来看護師さんの中で誰も気づかないことが悲しいです。このような思いを他の患者家族にはして欲しくないと思います。親身になって対応してもらいたいです。
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一年以上前ですが、総合案内の方に親切にしていただいてうれしかったです。不安で泣いてしまった時になぐさめてくれました。ありがとうございました。
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１．今回のミスで多数の人の世話を受く。※ミスは自身のミスで医療者のミスではない。２．次の仕事は恩返し、何かひとつの方法、探る。３．いたれり、つくせり、目配り、気配り、県病の心。４．世の中は、世話をする人、される人、二刀流。５．いつも小走り、全力仕事、全員ナイチンゲール様。
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今日は、どこで聞いたらよいか分からず（病状や入院する相談などいろいろ）声をかけた方が親切で笑顔で癒されました。総合案内の横の出入口付近に立っていた方で、ベストを着ておられました。
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たいへんお世話になりました。スタッフの方々にはいろいろな面で配慮していただき、病院ではありますが過ごしやすかったです。特に手術看護師の方には、術前から沢山の励ましの言葉をいただき心強かったです。本当にありがとうございました。
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受付で声をかけたのに、診察室の前で待っていたら、「受付しないと、ずっと待ちますよ」と言ってきた。診察室の方に伝え忘れていた様で長く待たされた。しかも、それを認めず、言い訳ばかり言う。最終的には認めたが、最初から認めて謝るべきではないか。
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手術をしていただくにあたり、本人も家族も不安でいっぱいでしたが、先生やナースの皆様の手厚いケアや優しい声かけ、笑顔に救われました。ありがとうございました。本当にたいへんな毎日だと思います。感謝でいっぱいです。皆様もどうかご自愛ください。これからも患者や家族を皆様の笑顔で支えていってくださるとありがたいです。お世話になりました。
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今回はありがとうございました。色々と対応していただき、本当に病院の先生方、看護師さんたちには感謝しております。家族がなかなか会いにこられない中、本人は不安だったと思うのです。それでも、スタッフの方たちがいたから本人の不安も軽くなっていたと思います。本当にありがとうございます。残りの入院生活もよろしくお願いいたします。ICUでの面会はコロナ禍や処置等あって難しい中、それでもわがままな申し出に応えてくださりありがとうございました。
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県立病院の先生、皆様、本当に親切にしてくださりありがとうございました。おかげさまで命拾いし、親類の交流もできました。息子も喜んでいます。今後ともよろしくお願いします。
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３月から床頭台が新しくなっていますが、上の部分に扉が横に２つあり、開閉がとめにくいものに変わっています。一度、開けようとしましたが開かず、スライド式の扉がおかしかったようです。開けるのに力一杯引っ張りました。私だけでなく、同室の方も同じように困っていました。
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