ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
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毎日、健康的な食事を作って下さり、ありがとうございます。 筆者が、こちらに入院して１年ほど経過致しますが、８回の 異物混入を自分だけ経験しております。人毛や鋭く固い物、一 番酷かった時は虫です。謝罪に来てくださる度に「以後、気を つけます」と仰って下さいますが、回が重なる度にその場しの ぎにしか聞こえません。今一度、然るべき所から再三指導を受 けるべきと在じております。本来、治療を受けている患者の立 場としてあってはならない問題です。一刻も早い解決、行動を 心から願っております。
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食堂のWi-Fi の入りが良くないようです。病室内もWi-Fiが使用できる病院もあるので、是非県病でも各室でWi-Fiの使用ができるようにしてください。
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スタッフによって、指導や言っていることが違うので統一してほしい。搾乳や退院についてなど。
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相談窓口で対応について 年配の男性２人は言葉遣い、態度がなっていません。何度も我慢していました。相談窓口にあんな人を置いていたら県病のイメージダウンだし患者も不愉快です。他の人は優しく対応してくれますが、もう話したくない。来たくないです。 他の人も悪いと言っていました。
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レストランについて 以下、改善を希望します。 ・杖置き場を作ってください。 ・コールベルにちゃんと対応してください。 ・ご意見箱に「ご意見承り用紙」を補充してください。
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相談員から、支払をしているのに「していない」と怒られて、態度が悪かった。支払済とわかったのに、支払をしているのに「すみません」の一言も無かった。ガン治療が終わって、頑張って働き出したのに本当にショックだった。
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栄養部の皆様、調理スタッフの皆様。入院中はおいしい食事をありがとうございました。私は牛乳が飲めないため、ヨーグルトを希望しました。朝のヨーグルトを残しておいて、昼の果物と一緒に15時に食べるのが楽しみでした。果物をつけてくださりありがとうございます。たいへんなお仕事と思いますが、入院中の食事は精神的にも支えになりますので、どうぞこのまま続けていただけたらと思います。本当にありがとうございました。
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昨日面会の際に担当だった方の言動が気になりました。保護者の対応等で忙しい時に、泣いている子にミルクをあげてくるという意味だと思いますが「あっちの子の口を塞いでくる」と発言。産後の不安定な時期の面会に来ている保護者に対して、配慮に欠けていると残念に思いました。私も保育士なので、もちろんいろんな保護者がいますし、嫌になることもあり、愚痴をこぼすことはあります。しかしタイミングと場所は配慮すべきではないでしょうか。
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内視鏡室の看護師について リカバリー室で対応してもらった。ゴム手袋をつけていたが、パソコンを触ったり、車椅子を触ったり、色々な所を触った手で、ゴム手袋を変えずに点滴を抜針された。（不潔） 静脈炎や感染症につながる。
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20時になったら手術室待合室のテレビ切れた。手術後すぐに出てこないし、誰もいないので静かすぎて何か嫌。手術が終わっても、この場所に待機させるなら、テレビをつけておいてほしい。
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