ご意見箱に対する回答
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採血室で「採血の可能性」のメモをいただいたのですが、私事なのですが、老眼で見えづらかったです。せっかくポップに可愛くできていたのに、緑色の時が見えづらかったです。すみません。
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助手の○○さんにいつも笑顔にしてもらっています。 ありがとう。
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入院して3週間目の患者です。あと1ヶ月は入院が必要です。今まで健康な時は好きな時に日光浴ができましたが、入院してからその自由が奪われました。 米、野菜、くだものすべて太陽エネルギーのおかげです。人間の身体には長時間はよくないでしょうが、短時間であれば身体によいはずです。 屋上がだめなら中庭で日光浴できないでしょうか。
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補聴器を忘れてきたのですが、待合で先生方から呼出があっても聞こえにくくて困りました。どんな時でも聞き取りやすいよう、ゆっくりはっきり呼んでほしい。
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救急スタッフご一同様 秋めいてまいりました。九月十二日搬送の折は親切にご対応いただきありがとうございました。 おかげ様で本日九月二十二日無事退院することができました。 これからは自宅で療養し四季のうつろいを眺めていきたいと存じます。 皆様のますますのご多幸とご健勝をお祈り申し上げます。
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先生、看護師の皆様、サポートしてくださった皆様 母の治療、日々の生活を支えていただき、長い間、大変お世話になり、誠にありがとうございました。 母の入院中、コロナ感染再拡大と大変な時期でしたが、母より「病院は大丈夫、皆さん気をつけて下さっているから」と聞き、日々皆様細心の注意をはらっての生活をして下さっているからこそ、母も安心して治療、入院生活を過ごせている事を感じ、ただただありがたかったです。本当にお世話になりました。
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採血待合案内が新設されています。 患者の方や付き添いで来院された方にも分かりやすいと思います。
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先般、問い合わせた内容(予約時間に行っても待たされること)につき回答頂いたところですが、ふたたび伺い、何の対応もされていないと思ったところです。 コロナ禍で密を回避するよう指導する立場の県があのような状態でどうするのでしょうか? 今後の改修計画はどのようになっているのでしょうか。
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スタッフの対応が悪い。予約時間に来たら、ちょっと待てと言われ10分待っても何もないので再度聞くと「じゃあ中でお待ちください」と言われた。中でさらに10分以上待たされた。時間がかかるなら説明くらいしてもいいのでは?何のための予約なのか?待っている人の気持ちも考えずに「時間は大丈夫です」のひと言も頭に来る!
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予約内容と違う場合、受付で一度説明してほしい。 8時30分から9時の予約で8時30分から待っていたが、呼ばれたのが1時間後。 言ってくれればすっとソファで待たなくても良かったので残念でした。
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