ご意見箱に対する回答
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計算の発券機番号の呼び出し音の音が大きいイラッとする。 窓口スタッフと話してても聞こえなくなる。スピーカーの位置を変えたらいい。
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2024年10月16日、外来で眼科に来ました。待合はとても人が多かったのですが、泌尿器科の先生の呼び出す声が大きくてびっくりしました。病気で来院しているため、もう少しやさしめにお願いしたいです。
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検査結果を郵送するのにローソンで切手を購入し、又診療科へ戻る高齢者にはだいぶんきついです。
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病棟で入院していました。 コロナ感染もあり、病棟も大変だとは思いますが、看護師さんによって面会ＯＫな人と面会ＮＧな人がいるのはどうしてでしょうか？あと、面会制限中であっても病室まで通す人（家族）もいるのはどうしてでしょうか？病院内で統一して欲しく思います。
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かかりつけの病院から救急搬送でこちらに来て入院しました。数日後にかかりつけの病院から、家族に体の状態のこと等問い合わせの連絡が何度かあったそうです。他の病院（大学病院や日赤、アルメイダなど）は病院からかかりつけの病院に連絡を入れてくれるそうなので、県病もそうしてくれると助かります。専門用語や正しい状況を伝えるのは無理です。
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4 計算の電光掲示が小さいし、反射してみづらいです。
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・付添人にも食事を提供してほしい。 ・祝日でもプレイルームを開放してほしい。スタッフを増やすべき。患者（子ども）のために！！
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小児の面会は、１２才以下は不可なはずなのに、食堂に３才ぐらいの兄弟を連れてきて、普通に接していた。感染予防のために決まりがあるはずなのに、周知が徹底できていない。きちんと守って、兄弟に我慢させている家庭もあるのに。看護師の口頭伝達だけでは不十分。面会者全員の記名、体温記入など、すべき。 早々に改善すべきです!!!
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診察の時は、番号で呼んで下さい。プライバシーのため。
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先日の、5月2日に検査を受けて会計時、マイナンバーカードの保険証の読み取りが出来なかったので、保険証で会計手続きを行ったのですが、読み取り機の不具合だと思いますので、対応をお願いします。ちなみに、同じ日の午後にコンビニでマイナンバーカードを使って住民票をとることができてます。
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