このたびはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありませんでした。
　当院では検査開始時、患者様に「学生による検査見学について同意いただけるかどうか」をお伺いして、検査を実施するようにしています。
　今回の検査におきまして、患者様にお伺いができていなかったこと、接遇マナーが悪かったことを重ねてお詫び申し上げます。
　いただいたご意見を真摯に受け止め、検査スタッフで各自の検査対応について振り返り話し合う機会を設けて、至らなかったことを省みたところです。
　学生の検査見学にご同意いただけるか患者様にお伺いすることを徹底するとともに、接遇マナーの向上に努めるよう、再度、検査スタッフを指導いたしました。
　それに加えて検査室受付に「学生による検査見学について同意されない場合は遠慮なく職員にお申し出ください」との掲示を新たに設置することといたしました。
　貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。