この度は、患者様やご家族が安心して治療に専念できる環境をご提供できず、ご心配や不安な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。そのような中でも、看護師に対して温かい言葉をいただき、本当にありがとうございます。
　人員配置に関しましては、高質な医療が提供できるよう最大限の努力をしているところですが、産育休や急な退職等で継続が難しい場合があります。そのような時に、当院では、患者様や職員の状況に応じて、業務補完のため病棟・外来含めて相互応援で対応する体制があります。各部署の特性に合わせて、病棟の看護師を中心にオリエンテーションを行いながら対応しております。入院の受け入れに関しましては、患者様の病状に応じて可能な限り対応をしておりますが、急患や重症な方の重複などにより当院での受け入れが困難な場合があります。近隣病院と連携して患者様の治療に影響がないよう対応させていただきます。安全な医療の提供に際し、どうかご理解のほどよろしくお願いいたします。
　今後も、安心して診療が受けられる環境を提供できるよう努めてまいります。大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。