ご意見箱に対する回答
ご意見箱に対する回答
手術室待合コーナーです。荷物が一つのイスにあったので避けて座ろうとしたところ、そこに人が来るので場所を取っていたとの訴えがありました。何人来るか知りませんが、一列すべて座らないでもらいたいような発言でした。 待合人は何人もいるのに、まだ、来院されていない人の分の場所を確保しているのはどうかと思います。 とても不愉快な思いをしました。
2025年01月22日
患者のモラルについて
貴重なご意見をありがとうございます。
手術をお待ちいただいているご家族の方には、限られたスペースでの待機となり、ご不便をおかけしていることと思います。そのことにより、この度は、ご不快な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を受け、待合コーナーで快適に、安心して過ごしていただくためのお願いの掲示を検討しております。その中に座席の利用についても記載させていただく予定としております。
今後も、手術をお待ちいただいているご家族に安心して過ごしていただけるよう、環境改善に努めてまいります。
ご理解、ご協力の程、よろしくお願いいたします。