この度は、大変ご不快な思いを抱かせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、ご自身も入院・治療に対するご不安な思いがある中、他の患者様やスタッフへの影響についてご心配をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
　私たちは入院生活や治療に不安を感じている患者様に対し、看護師として十分な説明や対応を心がけています。しかし今回、そのような対応にあたり、同じ病室内で過ごされている患者様へご負担をおかけしないための配慮が不足しておりました。また、入院中に患者様のお気持ちを確認させていただく機会を持つことが出来ず、大変心苦しく思っております。今後は、患者様の不安に寄り添いながら、療養生活が安心・安楽に保てるよう、一層の努力をして参ります。
　このたびは、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。