この度は、番号発券機に関するご意見をいただきありがとうございます。
　ご指摘の４番窓口では、健康保険証のほか、様々な関係書類の確認等を行っているため、患者さんによっては時間を要する方もいらっしゃることから、番号発券機の導入以前は、長い行列ができ、立ったまま長時間お待たせすることになることが多くありました。
　そのため、ご高齢の患者さんや体調の優れない患者さんが、椅子に座り、少しでも楽にお待ちいただけるよう、番号札を導入したところです。
　どうか、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

　今後も引き続き、サービス向上に努めてまいりますので、お気づきのことがございましたら、ご意見をいただきますよう、お願いいたします。