当院の医療従事者は、患者さんに対する「奉仕」を基本姿勢としています。
　この基本姿勢は患者さんだけでなく、当院に関わるすべての方々に対しても同様に考えております。
　しかしながら、このたび不快な思いをさせてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
　ご指摘の点について、あらためて関係職員に対して、親切・丁寧な対応を行うよう徹底し、引き続きサービスの向上に努めてまいります。
　今後もお気づきのことがございましたら、ご遠慮なくお知らせいただければ幸いです。