このたびは大変不快な思いを抱かせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
　当院では、消灯後の看護師による病室巡視の際に、テレビを付けたままの患者さんがいらっしゃる場合、テレビを消すようにお声かけをしたり、看護師がテレビを消すなどしています。
　また、いびきなどで静かな環境が提供できない場合は、影響を受けている患者さんと相談した上で、お部屋を移動するなどの対応を行っています。
　今回ご指摘の件について、病棟の看護師長から各看護師に対して、あらためて確認・指導をいたしました。
　引き続き、患者さん同士がそれぞれのパーソナルスペースにおいて気持ちよくお過ごしいただき、安心して療養できる環境づくりに努めてまいります。
　今後、万一今回のようなことがございましたら、即時に遠慮なく看護師にお申し付けください。

　大変貴重なご指摘・ご意見をいただき、ありがとうございました。