ご指摘のありましたトイレのフックにつきましては、ドアが壁に当たるのを防ぐ金具です。当院では、事故防止のためフックは設置しておりません。
　手洗いの荷物置き場につきましては、ご指摘を受け、カゴを設置することと致しましたので、そちらをご利用願います。
　まだまだ至らぬ点があるとは存じますが、皆様からのご意見やご指摘を賜りながら、改善して参ります。