ご意見箱に対する回答

ご意見箱に対する回答

正面玄関の足踏み式消毒液を使ったらよろめいた。足の悪い高齢者には不向きなので、手押し式を置いて欲しい。

2020年09月15日

病院の施設に対するご意見

 この度は、足踏み式の消毒液のご利用により、不安・危険な思いを抱かせてしまうこととなり、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
 コロナ禍のなか、来院される皆様に安心してご活用いただきたいと考え、病院入口に足踏み式消毒液の装置を導入致しました。手を使わずに利用できるというメリットを重視しておりました。しかしながら、今回ご指摘いただいた通りに、足の不自由な方におかれましては利用に際してよろめくなどの危険を伴うことや、足踏みで消毒液を噴射することで周囲を汚染することなど、デメリットもあることがわかりました。今回ご意見をいただき、速やかに足踏み式消毒液に加え、手押し式の消毒液を設置致しました。
 今後車いすの方やお子様をはじめ、あらゆる方の状況についてより一層配慮し、安心して感染対策を行えるように引き続き検討・改善してまいります。
 この度は、大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。
 

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