ご意見箱に対する回答

ご意見箱に対する回答

再来整理番号札の設置について。いつもの事であるが、番号札が7時よりも早く設置されている。今日は6時半に来たが、すでに設置されており、私の番号は10番でした。病院関係者が先に取っているとの噂もある。正確な時間をあらためて提示して、その時間を守ってほしい。何年も前からの事です。

2018年11月14日

病院の施設に対するご意見

 この度は、再来機受付の際に不愉快な思いをされたことに対しまして深くお詫び申し上げます。再来機の受付では、早朝からお見えになった患者さんが受付の際に順番が前後しないように、番号札を配布させていただいています。番号札は病院の関係職員が設置することとしており、ご指摘のような職員による操作は全く行っていませんのでご安心ください。また、予約の患者さんにつきましては、外来での診察は予約時間に基づいて行っていますので、再来受付の順番で診察の順番が変わることはありません。なお、今後は番号札は皆様に周知したうえで、午前7時に設置したいと考えております。今後ともお気づきのことがありましたら、ご意見をいただきますようお願いいたします。

 

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