不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

トイレの汚れについては、早速ご意見承り用紙の写しを清掃受託責任者に交付し、早急にトイレの状況を確認して改善するよう指示しました。

なお、トイレの洋式化については、現在実施しています大規模改修工事において、和式トイレを洋式トイレに順次取り替えていく計画となっています。

また、トイレットペーパーにつきましては、清掃事業者が業務資材の一つとして調達しています。現在使用中のトイレットペーパーは、品質の基準を満たしておりますが、製品変更について検討するよう清掃業者に指示しました。