この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
ご意見を受け、直ちに当該箇所のカビ除去作業を行いました。
天井埋込型エアコンの通気口等につきましては、定期的に清掃しておりますが、十分に行き届いておりませんでした。
今後は、定期清掃においてより一層丁寧に清掃するとともに、見回り時に確実に確認して汚れを落とすように清掃業者を指導いたします。
今後もより一層の院内美化に努めて参りますので、お気づきの点がございましたら、ご意見をいただきますようお願いいたします。