この度はご不快な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。

病棟バルコニーにつきましては、定期的に清掃しておりますが、十分に行き届いておりませんでした。
ご意見を受け、直ちに該当バルコニーを再点検し、清掃いたしました。
今後は、汚れの状況に、より注意して清掃するように委託業者を指導いたします。
なお、昆虫の死骸や鳥のフン等、お気づきの点がございましたら直ちに清掃いたしますので、ご遠慮なく職員に申し付けください。

風呂場のシャワーの受け部を確認いたしました。既設の可動式シャワー受けは一番低い位置に設定しておりました。
しかしながら、利便性向上のために、もう少し低い位置でもお使いになれるようにシャワー受けを増設するなど工夫いたします。

今後も、より一層の院内美化、利便性の向上に努めてまいりますので、お気づきの点がございましたら、ご意見をいただきますようお願い申し上げます。